Política de Privacidad

1. Alcance

Esta política se aplica a la información personal que puede ser recopilada cuando usted visita nuestro sitio web, utiliza el formulario de contacto, se comunica con nosotros por correo electrónico o interactúa con enlaces y servicios disponibles en el sitio.

Determinadas relaciones comerciales, contractuales o laborales pueden estar sujetas a avisos, contratos o términos de privacidad adicionales.

2. Información que podemos recopilar

Dependiendo de la forma en que interactúe con nosotros, podemos recibir información como:

• Nombre y datos de contacto.
• Dirección de correo electrónico.
• Empresa u organización.
• País y ciudad.
• Contenido de mensajes, consultas o solicitudes de proyecto.
• Información técnica básica asociada al acceso al sitio, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, fecha y hora, cuando sea recopilada por la infraestructura web o servicios relacionados.
• Otra información que usted decida proporcionar voluntariamente.

3. Cómo utilizamos la información

Podemos utilizar la información personal para fines relacionados con nuestras operaciones, incluyendo:

• Responder consultas y solicitudes.
• Evaluar oportunidades de ingeniería, automatización, mantenimiento, soporte o capacitación.
• Preparar comunicaciones, propuestas o seguimientos solicitados.
• Administrar relaciones comerciales y de servicio.
• Operar, proteger, mantener y mejorar el sitio web.
• Prevenir fraude, abuso, incidentes de seguridad o usos no autorizados.
• Cumplir obligaciones legales, regulatorias, contractuales o administrativas aplicables.

4. Formularios, proveedores y servicios de terceros

Algunas funciones del sitio pueden depender de proveedores de alojamiento, procesamiento de formularios, comunicaciones, seguridad u otros servicios técnicos. Dichos proveedores pueden procesar información en la medida necesaria para prestar sus servicios.

El sitio también puede incluir enlaces a servicios de terceros, como WhatsApp y LinkedIn. Si usted decide utilizar esos servicios, el tratamiento de sus datos estará sujeto además a las políticas y términos del tercero correspondiente.

5. Cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar cookies o tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, seguridad, preferencias o medición técnica, dependiendo de la configuración y de los servicios habilitados.

Para obtener información adicional, consulte nuestra Política de Cookies.

6. Conservación de la información

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir los fines para los que fue recopilada, atender consultas o relaciones comerciales, mantener registros apropiados y cumplir obligaciones legales o contractuales aplicables.

Los periodos concretos pueden variar según el tipo de información y el contexto de la relación con Mechatronic Solutions Group.

7. Seguridad

Procuramos aplicar medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

Ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar seguridad absoluta.

8. Divulgación de información

Podemos divulgar información cuando sea razonablemente necesario para operar nuestros servicios, trabajar con proveedores, proteger derechos o seguridad, cumplir obligaciones legales, responder a procesos válidos de autoridades competentes o ejecutar acuerdos aplicables.

Las obligaciones relacionadas con la venta, intercambio, uso para publicidad dirigida o mecanismos de exclusión dependen de las prácticas concretas de una organización y de la legislación aplicable. Consulte Opciones de Privacidad para conocer mecanismos de solicitud disponibles.

9. Transferencias y operaciones internacionales

Debido a la naturaleza internacional de nuestras actividades y proyectos, la información puede ser procesada o almacenada en jurisdicciones distintas de aquella en la que usted se encuentra, siempre sujeto a las medidas y requisitos que resulten aplicables.

10. Derechos y opciones de privacidad

Dependiendo de la legislación aplicable y de las circunstancias de su relación con nosotros, usted puede tener derechos relacionados con acceso, corrección, eliminación u otras opciones respecto de su información personal.

Para conocer cómo presentar una solicitud, visite Opciones de Privacidad.

11. Privacidad de menores

Este sitio está orientado a clientes, empresas y profesionales del sector industrial y no está dirigido a menores de 13 años. No solicitamos intencionalmente información personal de menores de 13 años a través de este sitio.

12. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien nuestras prácticas, servicios, tecnología o requisitos legales. La versión vigente se publicará en esta página junto con su fecha de actualización.

13. Contacto

Para consultas o solicitudes relacionadas con privacidad o información personal, puede comunicarse con: